サービス内容について

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『 サービス内容について 』 内のFAQ

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  • 他社とのポイント交換はできますか?

    三越伊勢丹グループ・エムアイカードのエムアイポイントから、Kinokuniya Pointへ移行することができます。 詳しくはエムアイカードのホームページをご覧くださいませ。 (外部リンク:エムアイカード) https://www.micard.co.jp/service/mipoint/exchang...

    • No:1122
    • 公開日時:2018/05/30 18:33
  • お会計でついたポイントをレシートで確認することはできますか?

    レシート下部にそのお会計での付与ポイント数が記載されます。 なお、一部キャンペーンは即日付与でなく、後日付与される場合があり、 この場合はレシートには何も記載されません。 ■レシート下部の見方 今回発行ポイント…お会計で付与されたポイントの合計です。その内訳がこの下に記載されます。 ...

    • No:1124
    • 公開日時:2018/06/13 13:38
  • 誕生月ボーナスポイントが付かなかったのはなぜですか?

    下記の場合は誕生月ボーナスポイントの対象とはなりません。 【ウェブストアでお買い物の場合】 ウェブストアではご注文日が誕生月ボーナスポイントの対象となります。 ご注文日が誕生月でない場合、商品発送日がお誕生月でもキャンペーンの対象とはなりません。 (店舗受け取りサービスは除く) 【店頭でお...

    • No:1041
    • 公開日時:2016/07/29 15:00
  • クレジットカードで支払ってもポイントは付きますか?

    お付けいたします。クレジットカード・電子マネー・図書カード等、お支払い方法にかかわらず、ポイントをお付けいたします

    • No:22
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • ポイントカードが使える店舗はどこですか?

    国内店舗(リアル店舗)全店と、オンラインストア(ウェブストア、アプリストア)にてご利用いただけます。 海外店舗ではご利用いただけません。大学ブックセンターは一部の例外店を除き、ご利用いただけません。

    • No:11
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • インターネットで購入した書籍にポイントは付きますか?

    Kinokuniya Point は、インターネット書店 紀伊國屋書店ウェブストア でもご利用いただけます。詳しくは、下記のページをご覧下さい。 ⇒ ウェブストア 紀伊國屋ポイントサービスについて

    • No:43
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 既にKinokuniya Pointカードを持っていますが、紀伊國屋三井住...

    Kinokuniya Pointカードに貯めたポイントを、紀伊國屋三井住友VISAカードへ移すことができます。お近くの店舗へ、Kinokuniya Pointカードと紀伊國屋三井住友VISAカードの両方をお持ちください。係員がKinokuniya Pointカードを回収させていただき、一週間ほどでKinokuni...

    • No:46
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • カードには有効期間はありますか?

    カードを2年以上お使いにならなかった場合は、当社の判断にて退会の手続きを行うことがあります。ポイントの有効期間はポイントが発行された翌年の12月末日までです。期間を過ぎたポイントは無効となります。

    • No:17
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 紀伊國屋三井住友カードとKinokuniya Point カードの違いは何...

    紀伊國屋三井住友VISAカードをお持ちのお客様は、Kinokuniya Point カードの入会手続きや会員情報登録を行わずに、そのまま紀伊國屋三井住友VISAカードをKinokuniya Point カードとしてもご利用いただけます。紀伊國屋三井住友VISAカードをポイントカードとしてクレジット払いでお買い物い...

    • No:45
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 海外でもポイントは使えますか?

    ■弊社海外店舗 ■弊社ウェブストアの海外会員様 におきましては、ご購入時にKinokuniya Pointの付与はございません。また日本国内でご取得されたKinokuniya Point(ポイントカード)もご利用いただけません。

    • No:619
    • 公開日時:2013/09/02 12:14

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