サービス内容について

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『 サービス内容について 』 内のFAQ

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  • ポイントカードが使える店舗はどこですか?

    国内店舗(リアル店舗)全店と、オンラインストア(ウェブストア、アプリストア)にてご利用いただけます。 海外店舗ではご利用いただけません。大学ブックセンターは一部の例外店を除き、ご利用いただけません。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 他社とのポイント交換はできますか?

    三越伊勢丹グループ・エムアイカードのエムアイポイントから、Kinokuniya Pointへ移行することができます。 詳しくはエムアイカードのホームページをご覧くださいませ。 (外部リンク:エムアイカード) https://www.micard.co.jp/service/mipoint/exchang... 詳細表示

    • No:1122
    • 公開日時:2018/05/30 18:33
  • お会計でついたポイントをレシートで確認することはできますか?

    レシート下部にそのお会計での付与ポイント数が記載されます。 なお、一部キャンペーンは即日付与でなく、後日付与される場合があり、 この場合はレシートには何も記載されません。 ■レシート下部の見方 今回発行ポイント…お会計で付与されたポイントの合計です。その内訳がこの下に記載されます。 ... 詳細表示

    • No:1124
    • 公開日時:2018/06/13 13:38
  • クレジットカードで支払ってもポイントは付きますか?

    お付けいたします。クレジットカード・電子マネー・図書カード等、お支払い方法にかかわらず、ポイントをお付けいたします 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 誕生月ボーナスポイントが付かなかったのはなぜですか?

    下記の場合は誕生月ボーナスポイントの対象とはなりません。 【ウェブストアでお買い物の場合】 ウェブストアではご注文日が誕生月ボーナスポイントの対象となります。 ご注文日が誕生月でない場合、商品発送日がお誕生月でもキャンペーンの対象とはなりません。 (店舗受け取りサービスは除く) 【店頭でお... 詳細表示

    • No:1041
    • 公開日時:2016/07/29 15:00
  • 図書カードで支払っても、ポイントは付きますか?

    お支払い方法にかかわらず、ポイントをお付けいたします。 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 累計ポイントはどこで確認できるのですか?

    会員メニューで、現在のポイント残高をご確認いただけます。または、ポイント取扱い店舗にてカードをご提示いただいてお調べすることもできます。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • ポイントには有効期間はありますか?

    ポイントの有効期間は、ポイントが発行された翌年の12月末日までです。期間を過ぎたポイントは無効となります。 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2012/07/20 12:00
  • 誕生月ボーナスポイントとは何ですか?

    お誕生月中に店頭でお買い物をすると、ご購入金額税抜100円ごとにさらに1ポイントが加算されるキャンペーンです。 ※誕生月ボーナスポイントは、ネットまたは申込用紙による会員情報登録が完了した後に獲得したポイントが、対象になります。  (申込用紙による登録は完了までに10日間ほどかかります。) ※ウェブストア・... 詳細表示

    • No:603
    • 公開日時:2013/08/09 09:40
    • 更新日時:2016/07/29 10:31
  • 買い物をする時にカードを忘れてしまった場合はどうなりますか?

    お買い物の時にポイントカードをご提示いただくことができない場合、ポイントはお付けできません。 個別のケースにおいて特別な対応をする場合を除き、過去日付のレシートをご持参いただいてもポイントはお付けいたしません。 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2012/10/01 10:00
    • 更新日時:2018/03/09 09:53

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