ダウンロード済みの書籍がすべて未ダウンロード状態に戻ってしまった。

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  • No : 1460
  • 公開日時 : 2021/06/16 13:18
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ダウンロード済みの書籍がすべて未ダウンロード状態に戻ってしまった。

回答

端末内のコンテンツファイルの紐づけ情報が破損した可能性がありますので、下記の方法にて「ファイルパスの再構築」をお試しください。
 
1.Kinoppyを起動し、本棚画面左上の「≡」ボタンをタップ
2.左メニュー右上の歯車ボタンをタップ
3.設定画面内の「ファイルパスの再構築」をタップ
4.画面左上の矢印をタップして本棚画面に戻ります
 
なおも解消されない場合は、ご使用の端末機種名とOSのバージョン、Kinoppyのバージョンを明記のうえ、カスタマーサポート(ebook@kinokuniya.co.jp)までお知らせ下さい。

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