ダウンロード済みの書籍がすべて未ダウンロード状態に戻ってしまった。 【Android版 Kinoppy】
文字サイズ変更
S
M
L
電子書籍
>
Kinoppy for Android
>
ダウンロード済みの書籍がすべて未ダウンロード状態に戻ってしまった。 【An...
戻る
No : 1460
公開日時 : 2021/06/16 13:18
更新日時 : 2023/02/02 09:42
印刷
ダウンロード済みの書籍がすべて未ダウンロード状態に戻ってしまった。 【Android版 Kinoppy】
カテゴリー :
電子書籍
>
Kinoppy for Android
回答
端末内のコンテンツファイルの紐づけ情報が破損した可能性がありますので、下記の方法にて「ファイルパスの再構築」をお試しください
(※Android版Kinoppyのみ)
。
1.Kinoppyを起動し、本棚画面左上の「≡」ボタンをタップ
2.左メニュー右上の歯車ボタンをタップ
3.設定画面内の「ファイルパスの再構築」をタップ
4.画面左上の矢印をタップして本棚画面に戻ります
なおも解消されない場合は、ご使用の端末機種名とOSのバージョン、Kinoppyのバージョンを明記のうえ、カスタマーサポート(
ebook@kinokuniya.co.jp
)までお知らせ下さい。
アンケート:ご意見をお聞かせください
参考になった
参考にならなかった
関連するよくある質問
購入した本が本棚にありません。[iOS/Android]
端末を買い替えたら本は消えてしまいますか? [Android / iOS ...
シリーズ作品の一部が、検索結果や「同じシリーズの商品一覧」に表示されません。
Kinoppyの本棚より本を開こうとすると、「ファイルが見つかりません」「...
購入したすべての書籍が本棚から消えました。
TOPへ