ポイント取扱い店舗の店頭にて、新規にポイントカードを発行してお渡しいたします。
その後、紛失したカードを無効にするために、お問い合わせフォーム、またはお電話で Kinokuniya Point お問合せデスクまでご連絡ください。
※お問合せデスク電話番号は新しくお渡しするポイントカードの裏面に記載がございます。
※一定の条件を満たす場合に限り、紛失したカードに貯められたポイントを新しいカードに引き継ぐことができます。
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