故障/廃棄/紛失したReaderの機器登録を解除したい。

Kinoppy-紀伊國屋書店の電子書籍アプリ Kinoppy

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1634
  • 公開日時 : 2022/02/04 12:19
  • 更新日時 : 2022/02/04 12:43
  • 印刷

故障/廃棄/紛失したReaderの機器登録を解除したい。

カテゴリー : 

回答

Readerが故障/廃棄/紛失等によりパソコンに接続できない場合、登録解除にはサーバ側からの対処が必要となります。

サーバ側から機器登録を解除しますと、当該の端末は再登録ができず、以後完全に使用できなくなります。

サーバ側からの解除をご希望の場合は、上記の点につきご了承の上、弊社カスタマーサポートあてにメールにて該当のReaderのID番号(*)をお知らせください。

  <電子書籍カスタマーサポート>
   ebook@kinokuniya.co.jp

*ReaderのID番号の確認方法は下記のとおりです。
  • 弊社ウェブストア(https://www.kinokuniya.co.jp/)にログイン
  • 会員メニュー>「電子書籍端末の登録・確認」よりご確認ください。

アンケート:ご意見をお聞かせください