配信開始前(発売前)の電子書籍の予約をキャンセルしたい。

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  • 公開日時 : 2022/03/22 12:00
  • 更新日時 : 2023/11/22 13:38
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配信開始前(発売前)の電子書籍の予約をキャンセルしたい。

回答

電子書籍の予約注文は、配信開始の3時間前(前日午後9時)までであれば下記の手順でキャンセルしていただけます。
 
≪ウェブストアでのキャンセル方法≫
  • ウェブストアにアクセスしてログイン
       https://www.kinokuniya.co.jp/
  • 「ご注文状況を見る」をクリック
  • 該当のご注文の「全ての注文をキャンセルする」をクリック
  • 確認画面で「全ての注文をキャンセルする」をクリック
  • 複数のうち一部をキャンセルする場合は対象タイトル下の「キャンセル」をクリック
≪スマホ版ウェブストアでのキャンセル方法≫
  • スマホでウェブストアにアクセスしてログイン
       https://www.kinokuniya.co.jp/
  • 画面右上のメニューアイコンをタップ
  • 「ご注文状況を見る」をタップ
  • 該当のご注文の「全ての注文をキャンセル」をタップ
  • 確認画面で「全ての注文をキャンセルする」をタップ
  • 複数のうち一部をキャンセルする場合は対象タイトル下の「キャンセル」をタップ
≪ウェブKinoppyでのキャンセル方法≫
  • ウェブKinoppyにアクセスしてログイン
       https://www.kinokuniya.co.jp/kinoppystore/
  • 画面上部の人型のアイコンをタップあるいはクリック
  • 「ご注文履歴」をタップあるいはクリック
  • 該当のご注文の「予約取消」をタップあるいはクリック
  • 複数のうち一部をキャンセルする場合は対象タイトル下の「予約取消」をタップあるいはクリック

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