• No : 1648
  • 公開日時 : 2022/02/16 15:42
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電子書籍プレゼントのお知らせメールが届け先に届きません。

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回答

個人情報保護の関係より、弊社からお届け先のお客様へのメールの再送信はいたしかねますので、購入された方に届いた「電子書籍プレゼントのご注文ありがとうございました。」のメールに記載のプレゼントコードを、お届け先の方へお伝えください。

併せまして、下記のFAQをご参照いただくよう、お届け先の方へお伝え願います。

Q.電子書籍プレゼントの受け取り方法がわからない。
https://faq.kinokuniya.co.jp/faq/show/1632

またお届け先の方が弊社サービスへの会員登録やアプリKinoppyのインストールとログインを済ませていない場合は、下記のFAQやご案内サイトも併せてお伝えください。

Kinoppyをはじめよう
https://k-kinoppy.jp/getstarted_windows.html

上記リンクはWindowsc版のKinoppyのページとなります。
他のOS(Android、iOS、Mac)の利用方法をご希望の場合は、上記ページ上部の「そのほかのOSではじめる」をクリックし、該当のOSを選択のうえ、ご参照ください。

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