ログイン画面の「メールアドレス」欄(iOS Kinoppyの場合は「会員ID」欄)にご登録のメールアドレスを、その下の「パスワード」欄にはご登録のパスワードを正確に入力してください。 ※メールアドレスとパスワードは、大文字/小文字、全角/半角を区別します。 お間違いのないようご登録の通りに入力してください。 ... 詳細表示
アプリKinoppyはどこで入手(ダウンロード)できますか? [Andr...
iOS、Android、Windows、Mac OSそれぞれのOSごとにKinoppyアプリを用意しております。 下記リンク先よりお使いの端末向けのKinoppyアプリをダウンロードいただけます。 iOS Android Windows Mac ※端末の機種、OSのバージョンによってはサポート対象外の場合があ... 詳細表示
下記の決済手段に対応しております。 お届け商品 電子書籍 ウェブストア Kinoppy for Android Kinoppy for iOS クレジットカード ○ ○ ○ × 代金引換 ○ × × × 図書カードNEXT ○*注1 ○*注1 ○*注1 × 紀伊國屋書店ギフト... 詳細表示
ご登録のメールアドレスでKinoppyにログインされているか、下記の手順でお確かめください。 1.Kinoppyを起動し、画面左下(iOSの場合、Androidの場合は左上)の 「≡」ボタンを押します。 2.左メニュー右上の歯車ボタンを押します。 3.設定画面の1項目めに「ログイン」とあれば、ログアウト状... 詳細表示
利用端末が5台未満なのに「登録可能な端末台数を超えています。」と表示され、...
弊社Kinoppy サービスでは、ひとつの会員ID に対しご利用端末を5台までご登録・ご利用いただけます。 一方、現在のiOS およびAndroid の仕様では、端末の固有情報をアプリが取得できないため、端末にKinoppy がインストール(※)される度に、その端末が新たな端末として登録されてしまいます。 この... 詳細表示
予約した電子書籍に「予約」の帯がついたままで、発売日(配信日)になってもダ...
Kinoppyの本棚から該当の本を一旦削除し、クラウド本棚から追加して、再度ダウンロードをお試し下さい。 なおも解消されない場合は、ご使用の端末の機種名と該当の書籍名を、カスタマーサポート(ebook@kinokuniya.co.jp)までお知らせ下さい。 詳細表示
ダウンロードしてご購入頂く商品の特性上、返品や返金、交換は承っておりません。 (2011-05-20現在) 詳細表示
カード会社によって異なりますが、おおむね購入月の翌月下旬頃になります。 詳しくはカード会社にお尋ねください。 ※購入が完了した時点で手続きが始まりますので、早めることはできません。 詳細表示
取り扱っているファイル形式は以下のものがあります。 ・EPUBリフロー形式 ビューアの大きさや設定に応じて、1ページに表示される文字数や大きさが変化します。 ・EPUB画像形式 ページ全体を画像処理しており、レイアウトの変更や文字の大きさは変えられません。 大きなディスプレイを備えた端末での閲覧を... 詳細表示
メールアドレスが変更になった場合はどうすればいいでしょうか?
会員メニューにログインして、「お客様情報の修正」からメールアドレスの修正を行ってください。 詳細表示