ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 雑誌を複数冊購入しようとしたら、「受注数が上限数を超えています」というメッ...

    和雑誌(日本で発行された日本語で書かれた雑誌)をご購入の際、当サイトからご用意できる在庫数を超えて購入数量を設定されると、このエラーメッセージが表示されます。(在庫数は個々の雑誌により異なります)誠に恐れ入りますが、このメッセージが表示されたら、以下1~4の手順でご購入数量を減らして、再度ご注文手続をお願いいたし... 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2014/08/25 14:59
    • カテゴリー: ご注文前
  • 注文確定後に住所が違うことに気が付いたのですが

    ご注文後に会員メニューから情報変更されましても、ご注文品には反映いたしません。※クレジットカード情報につきましては発送時にご請求となります関係で発送準備時にご登録のクレジットカード情報を適応いたします。ご注文後のお宛名・ご住所・お電話番号・メールアドレス・配達時間の変更につきましてはお問い合わせフォームよりご依頼... 詳細表示

    • No:648
    • 公開日時:2013/11/29 14:05
    • カテゴリー: ご注文後
  • 「上記の住所以外にお届けする」を選ぶと代金引換の指定ができません。

    ご注文手続きに進まれる前に会員メニューにございます「住所録の編集」でお届け先のご登録をお願いいたします。その際に『代金引換を使用する』にチェックを入れてください。※お宛名に記号はご利用いただけません。「(株)」の「()」等もエラーとなります。「株式会社」等をご入力ください。ご登録いただいた後、ご注文手続きに進まれ... 詳細表示

    • No:631
    • 公開日時:2013/09/12 19:30
    • カテゴリー: ご注文前
  • 洋古書はリアル店舗でも購入できますか?

    ご購入いただけません。ウェブストアだけのお取り扱いです。 詳細表示

  • 冊数の変更ができません。

    1.カートに入れる前 商品ページの「カートに入れる」ボタンの上にある「個数」の欄に、必要個数を入力してからカートに入れてください。 2.カートに入れた後 カートの中の「数量」を変更した後に、必ず「再計算」のボタンを押してください。数量が変更になった事を確認後、次の検索、またはご注文手続きへ進んでください。 ... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2013/04/03 17:54
    • カテゴリー: ご注文前
  • 同一書籍の複数冊注文について教えて下さい。

    「在庫有り」の状態でご注文いただいた場合でも、ご注文冊数よりも在庫数が少ない場合がございます。その際はお取り寄せとなり、和書の場合は発送までに通常10日前後、出版社によっては2~3週間かかる場合がございます。洋書はお取り寄せの場合、通常6~9週間程度かかります。 また、品切れ等により調達不能の場合となる場合もござ... 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2013/03/26 20:55
    • カテゴリー: ご注文前
  • 特典ペーパーはつきますか?

    特典ペーパーを含む外付けの特典はお付けいたしておりません。 店舗でのご購入をお願いいたします。特典の有無についてはご利用の店舗にご確認ください。 詳細表示

  • セキュリティコードとは何ですか?

    クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。 印刷位置と文字数は、カードの種類により異なりますので、ご不明の場合はカードの発行会社にお尋ねください。 ※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではありません。 ※セキュリティ... 詳細表示

    • No:336
    • 公開日時:2013/03/24 11:30
    • カテゴリー: ご注文前
  • 注文中の商品の支払い方法の変更はできますか?

    注文確定後の支払い方法の変更はお受けしておりません。 詳細表示

  • 紀伊國屋三井住友VISAカードの「三井住友カード iD」で買い物した場合、...

    iDでタッチしてお支払いされるだけでは、ウェブストアのクラウドサービス「あなたの本棚」 の「買ったものリスト」に購入した商品が自動で登録されません。 紀伊國屋三井住友VISAカードの「三井住友カード iD」でお支払いされる場合、紀伊國屋三井住友VISAカードを併せてご提示ください。 ※会員情報... 詳細表示

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