ウェブストアのDVDやCDの、予約特典・外付け特典について教えてください

予約特典・外付け特典(ポスターなど)は、原則としてお付けしておりません。 特典が付く場合は、商品ページに記載いたします。 詳細表示

ウェブストアの洋書の価格について知りたいのですが

ウェブストアでの洋書販売価格は、弊社店舗等での販売価格とは異なります。多くの商品については、ウェブストア販売価格の方が安くなっております(一部例外もございます)。 また、洋書販売価格は、ご注文確定時点での日本円価格となります。ご注文確定後に、同じ洋書の販売価格が変動しても、それは反映されません。 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコードとは何ですか？

クレジットカード不正使用防止のために用意されている番号で、カード上に(カード番号とは別に)3文字または4文字で印刷されています。 印刷位置と文字数は、カードの種類により異なりますので、ご不明の場合はカードの発行会社にお尋ねください。 ※セキュリティコードはお客様の暗証番号ではありません。 ... 詳細表示

ウェブストアは海外からでも注文できますか？

■ご注文商品は国際宅配便(DHL)を使用してお届けします。 お届けが可能な場所は、DHLの通常配達地域となります。 海外への発送につきましては、荷物追跡が可能な国際宅配便(DHL)のみを原則的に使用しており、他の配送手段には対応しておりません。 なお例外として、フィリピン/ロシア/ベトナ... 詳細表示

注文前の洋古書の状態はどこで見分ければ良いのですか？（ウェブストア）

洋古書の状態はCondition欄(あるいはComment欄)に表示されていますので、よくお確かめの上ご注文ください。書籍の状態が画面表示通りの場合、汚損等を理由とする返品にはお応えできかねます。状態表現が意味する実際の状態については、下記を参照下さい。 Aランク 状態の良い品です。若干の汚れ・折れ・傷な... 詳細表示

ウェブストアで洋書を注文する際、気をつけることはありますか？

紀伊國屋書店ウェブストアでは、洋書はすべて海外の提携取次店(一部国内仕入先)へ発注しています。 弊社店舗の在庫は利用しておりません。 提携先の海外取次会社に在庫されている商品は、通常「3週間」(アメリカ取次)、「3～4週間」(イギリス取次)、「3週間」(ドイツ取次)で弊社から発送しております。 取次非在庫品は... 詳細表示

ウェブストアで注文の商品をまとめて送って欲しいのですが。

ウェブストアでのご注文品は、同一ご注文番号の場合には、原則的に「同梱」で発送いたします。 ただし、以下の商品の場合には《分納》での発送となります。 (1) 予約品の場合(商品毎の発送が原則となります) (2) 同一ご注文番号内に、異なるカテゴリーの商品が含まれている場合 [カテゴリー1] 和書、和... 詳細表示