ご注文・お取り寄せ

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『 ご注文・お取り寄せ 』 内のFAQ

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  • SMS(ショートメッセージサービス)が届きました。

    ご注文品の入荷をSMSでお知らせする場合がございます。 SMS送信元の番号は以下の通りです。 【ソフトバンク以外】03-5719-7306 【ソフトバンク】0032-06-9000 <ご注意事項> 送信元番号は、SMS送信専用の番号となります。 お問合せの際は、SMS本文に記載... 詳細表示

    • No:1333
    • 公開日時:2020/06/22 19:39
  • インターネットで書籍の在庫を検索したら、最寄りの店舗には在庫がなく、ウェブ...

    弊社ウェブストアの会員様には、店舗受取サービスをご利用いただけます。 会員登録は無料でございます。 詳しい手順はこちらよりご覧いただけます。 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2019/07/11 15:01
  • クイックサービスとは何ですか?

    クイックサービスは、店舗からの配送をお電話にて承るサービスでございます。 ※送料は全国一律です。 ※クイックサービス非対応の店舗や、クレジットカードでお支払いいただけない店舗もございます。 ★店舗へお伝えいただきたいこと:商品名、冊数、お支払方法、お名前、お電話番号、お届け先 ★お支払い方法:代金... 詳細表示

    • No:1186
    • 公開日時:2019/07/11 13:54
    • 更新日時:2020/03/17 13:23
  • FAXで書籍の注文をしたいのですが

    FAXでご注文をお送りになる場合は、必ず事前にお電話で店舗にご連絡くださいませ。 弊社店舗のFAX機はお客様のご注文専用ではございませんので、紛失や個人情報の漏えいを防ぐためにも、お電話を受けた担当者がFAXを受け取るようにいたします。 詳細表示

    • No:1181
    • 公開日時:2019/07/11 13:48
  • 店舗に本の在庫がなくて取り寄せをしたら、絶対にその本を買わなければなりませんか

    おそれいりますが原則としてご注文品のキャンセルはご遠慮願っております。 ●雑誌 ●返品ができない書籍 ●DVD・CD につきましては、特にキャンセルをお受けいたしかねます。 上記以外の書籍では、ご事情を伺った上で店舗責任者の判断により承ることもございますが、もし、既にお持ちのものと重複するかもし... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2019/07/11 13:47
    • 更新日時:2019/07/11 13:47

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