メールが届きません。

メールアドレスを間違えて入力された場合は、各種ご案内メールをお届けすることが出来ません。迷惑メール対策や、携帯メールの受信ドメイン設定により、届かなかった可能性もあります。kinokuniya.co.jp からのメールを受信できるように設定してください。※ウィルコム、イー・モバイル、および一部の携帯電話には対応し... 詳細表示

メールアドレスを登録したいのですが？

ウェブストアにアクセスして、「会員登録」を行ってください。 ※ウィルコム、イー・モバイル、および一部の携帯電話には対応しておりません。 店頭にて「会員情報登録申込み用紙」に記入された方も、ウェブストアにアクセスして会員登録を行ってください。 会員登録後、会員メニューの「ポイントカードの登録」より、ご自分のポイン... 詳細表示

ログインできないのですが？

ログインするには、初めに紀伊國屋書店ウェブストアに会員登録していただく必要があります。ウェブストアにアクセスして、「会員登録」を行ってください。※ウィルコム、イー・モバイル、および一部の携帯電話には対応しておりません。 店頭にて「会員情報登録申込み用紙」に記入された方も、ウェブストアにアクセスして会員登録を行って... 詳細表示

以前、Kinokuniya Point カードを登録したのですが、分からな...

カードを紛失された場合と同じ扱いになります。古いカードの失効手続きをしていただいた上で、新しいカードを発行します。 詳細表示

Kinokuniya Point カードを作りたいのですが？

Kinokuniya Point カードは、紀伊國屋書店のポイント取扱い店舗の店頭でお渡ししております。 詳細表示

メールアドレスを入力したのに、確認メールが送られて来ません。

メールアドレスを間違えて入力された場合は、ご登録案内メールをお届けすることが出来ません。迷惑メール対策や、携帯メールの受信ドメイン設定により、届かなかった可能性もあります。kinokuniya.co.jp からのメールを受信できるように設定してください。 また、会員登録案内メールが送信されない場合、既に会員登録が... 詳細表示

メールアドレスを家族と共有していますが、会員登録できますか？

Kinokuniya Point カードは、お一人様一枚お持ちいただきます。また登録するメールアドレスもお一人様一つ必要ですので、ご家族それぞれのメールアドレスが必要になります。 詳細表示

「このメールアドレスはご利用いただけません。」と表示されて、会員登録するこ...

一部のフリーメールサービスで取得されたメールアドレスでは、弊社サービスに会員登録していただくことができません。 異なるドメインのメールアドレスをご使用ください。 詳細表示

会員登録をした後で、ポイントカード番号を追加登録するには？

ログインした状態で「会員メニュー」にアクセスすると、「ポイントカードの登録」ボタンがありますので、クリックして登録してください。 (ボタンが表示されない場合は、既にポイントカード番号が登録されています。自分のポイントカード番号を確認する方法はこちらをご覧ください。) ポイントカードの裏面に記載された会員番号... 詳細表示

自分のポイントカード番号を確認するには？

ログインした状態で、「会員メニュー」にアクセスすると、ご登録済みのポイントカード番号をご覧いただけます。 ポイントカード番号が表示されない場合は、ポイントカードが登録されていません。(貯まったポイントをウェブストアで使うことはできます。) ポイントカードは全国の紀伊國屋書店の店頭でお渡ししております。 詳細表示