複数の端末で利用する場合、端末毎にメールアドレスを設定しなければならないの...

弊社の電子書籍サービスは、１つのアカウント（メールアドレス）で端末５台まで同期させてご利用いただけますので、端末毎にアカウントを設定していただく必要はございません（同じアカウントでログインしていただければ自動的に本棚に同期されます）。 詳細表示

ページの背景色を変更したい。

ページの背景色は、下記の4種類から選択できます。 オリジナル セピア 低コントラスト 反転 具体的な手順は、下記の各ヘルプをご参照ください。 ＜Android版の場合＞ Q.ビューアの背景色を変えたい。 https://k-kinoppy.jp/help2/android.ht... 詳細表示

定期購読を停止したいのですが、手続き方法は？[電子書籍]

定期購読の停止は下記の手順で行なっていただけます。 ウェブストア https://www.kinokuniya.co.jp/ にログイン 「会員メニュー」＞「続刊案内・電子書籍定期購読」をクリック 該当のタイトルの □ をクリック（チェックマークがつきます） 画面下部「選択したシリーズの続刊案内・電子... 詳細表示

購入した覚えのない『Scripta』という本が本棚にあります。

『Scripta（winter 2011）』は、Kinoppyのビューアをお試しいただくために、Kinoppyをインストールしていただいたすべてのお客様に自動的にお付けする無料のお試し本です。 詳細表示

ウェブストアの「予約」機能を使って注文した電子書籍はいつ支払うことになりますか?

ご登録いただいているクレジットカードによる自動決済で、配信開始時に弊社でお支払手続を進めさせていただきます。 詳細表示

電子書籍プレゼントの受け取り方法がわからない。

下記のリンクをクリックして、ウェブストア会員メニューを開きます。 ＜紀伊國屋書店ウェブストア 会員メニュー＞ 「ログイン」画面が表示された場合は、会員ID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインしてください。 会員登録がお済みでない方は下記のリンクからご入会手続をお願いいたします。 ＜... 詳細表示

社内／学内のネットワーク環境で、Kinoppyが利用できません。

Kinoppy は、セキュリティを維持するため、お客様のKinoppy アプリと弊社サーバとの間で直接TLS通信（暗号化通信）を行っています。 このため弊社サーバとKinoppy アプリの間にネットワークのセキュリティを確保するためのプロキシサーバがありますと、ご利用の端末が認証できず、ログインできない... 詳細表示

電子書籍に送料はかかりますか？

電子書籍はダウンロード商品ですので、送料はかかりません。 紙の書籍等のお届け商品の送料につきましては、下記のＦＡＱをご参照下さい。 ＜Ｑ．配送の際にかかる、送料と手数料について聞きたいのですが。(国内の場合)＞ 　https://faq.kinokuniya.co.jp/faq/show/294 ... 詳細表示

好きな作家や趣味の本など、新刊が出たら知らせてほしいのですが？[電子書籍]

ウェブストアの「お気に入り新着案内」に著者名やシリーズ名を登録すると、新刊発売時に確認していただけます。 ウェブストア https://www.kinokuniya.co.jp/ にログインします。 「会員メニュー」＞「お気に入りキーワード修正・登録」 キーワード入力欄に著者名、シリーズ名等を入力します... 詳細表示

電子書籍の予約時に、紀伊國屋ギフトカードやポイントで支払うことができますか？

電子書籍の「予約」にご利用いただけるお支払い方法は、クレジットカードのみです。 ・クレジットカードを登録いただいていないお客様は、予約注文の【お支払い情報設定】画面にある [クレジットカードの登録/編集]ボタンを押して、クレジットカードの登録をお願いいたします。 詳細表示