本棚に並んでいる本の、表紙画像と中身が異なります。[iOS]

下記の対処方法をお試し下さい。 1. iOSの設定＞Kinoppyを探してタップ＞「全ての表紙画像を再取得する」をONにします。 2. Kinoppyを完全終了します（手順は次のとおりです）。 ・ ホームボタンをダブルクリックします。 （ホームボタンがない端末の場合は、画面の下端から上方にスワイプしま... 詳細表示

全てのページを一覧で見たいのですが？

以下画像のとおり、開いた本の下部操作バーにあるページ一覧ボタンを押すと、全ページが一覧で表示できます。 詳細表示

電子書籍は、家族や職場での共用や法人利用ができますか？

当サービスで取り扱う電子書籍は、出版社との契約により個人での利用に限られておりますため、家族での共用や団体／法人利用、複数名での閲覧はできません。 詳細表示

本棚に購入した本がありません。どうしたらよいですか？[Mac]

まずは、ご購入時のアカウント（メールアドレス）と、Kinoppyにログインしているアカウントが同じか、ご確認下さい。 次に、下記の操作を順番にお試し下さい。 １．サーバとの同期 ・Kinoppyの本棚上の同期ボタン（矢印が円を描いているボタン）をクリックします。 ・矢印がクルクルと回り、本... 詳細表示

ポイント・キャンペーンの特典は予約した電子書籍にも適用されますか？

ポイントが付くかどうかは、ご予約の時点で判断されます。 該当の書籍がご予約の時点でキャンペーン対象となっている場合は、（配信開始時に）特典ポイントをお付けいたします。 配信開始時にキャンペーン対象となっていてもご予約の時点でキャンペーン対象となっていなければ、特典ポイントは付きません。 詳細表示

自社（自身）の電子書籍を配信したい。

弊社は発行者（出版社／著者）との直接契約は基本的に行っておらず、発行者が作成したコンテンツデータを取次会社経由で入手し、弊社ストアで配信しています。 お持ちのコンテンツのKinoppyでの配信をご希望の場合は、電子書籍出版社もしくは電子書籍取次会社に直接ご相談ください。 ＜デジタル出版社連盟（旧 日本... 詳細表示

セーフサーチとは何ですか

和書・電子書籍で18歳未満の方に不適切な内容を含む商品が検索結果に表示されないように制限する機能です。 初期設定では「セーフサーチON」となっていますので、全商品を表示したい場合は「セーフサーチOFF」に変更してください。 ＜ウェブストアの場合＞ ・画面上部、商品検索ボックスの右の「セーフサーチ」の... 詳細表示

アプリのプッシュ通知を止めたい。[iOS]

プッシュ通知の設定は、端末のホーム画面＞設定＞通知＞Kinoppyにて行ってください。 詳細表示

電子書籍プレゼントのお知らせメールが届け先に届きません。

個人情報保護の関係より、弊社からお届け先のお客様へのメールの再送信はいたしかねますので、購入された方に届いた「電子書籍プレゼントのご注文ありがとうございました。」のメールに記載のプレゼントコードを、お届け先の方へお伝えください。 併せまして、下記のFAQをご参照いただくよう、お届け先の方へお伝え願います。 ... 詳細表示

シリーズ作品の一部が、検索結果や「同じシリーズの商品一覧」に表示されません。

セーフサーチの設定が「ON」となっている可能性があります。 Ｑ．セーフサーチとは何ですか？ 下記の手順にてセーフサーチを「OFF」にしていただきますと、表示されていなかった書籍が表示される可能性があります。 ＜ウェブKinoppyの場合＞ ・画面右上の「≡」（メニュ... 詳細表示