ウェブストアでのお買い物

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『 ウェブストアでのお買い物 』 内のFAQ

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  • 新しく購入する商品を、先に注文済で、まだ発送されていない注文のなかに追加したい。

    大変申し訳ございませんが、当サイトでは、商品の調達から発送までを、ご注文確定後にお伝えしている注文番号で管理している仕組み上、確定後のご注文分に、新しく購入していただく商品を追加することはできません。お手数ですが別途新規にご注文いただけますようお願いいたします。この場合、新規にご注文いただいた分の送料・代引き手数... 詳細表示

    • No:815
    • 公開日時:2014/10/08 15:52
    • カテゴリー: ご注文後
  • フレッツ・まとめて支払いとは何ですか?

    「フレッツ・まとめて支払い」とは、紀伊國屋書店オンラインストアで購入した商品の購入代金を、NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光回線のご利用代金に合算してお支払い頂けるサービスです。 ※ご利用にはNTT東日本/NTT西日本が発行する「フレッツ・パスポートID」が必要となります。 NTT東日本のフレッツ光... 詳細表示

  • ウェブストアの取り扱い商品について

    和書、洋書(英米独仏書)、洋古書、和雑誌、海外マガジン、電子書籍(ダウンロード)、DVD、CDの販売のほか、海外マガジンの定期購読を承っています。また、「特選品コーナー」では、電子辞書等の教育学習機器や雑貨類も販売しています。 詳細表示

  • 店舗で受け取る日時を指定できますか?

    ご注文の段階で、受け取り日時のご指定を承ることはできかねます。おそれいりますがご利用の(受取先の)店舗にご相談ください。 詳細表示

  • 「あなたの本棚」の人気度は?

    「あなたの本棚」の編集画面では、「あなたの本棚」をお気に入り登録している人を一覧表示で確認することができます。また「あなたの本棚」の「お気に入り登録数」と「参照された回数」も確認できます。 詳細表示

  • クレジットカード情報を登録後、会員メニューに戻りたい。

    クレジットカード情報の編集画面で 「クレジットカードの登録が完了しました。」 と表示されましたら、「会員メニュー」または「前の画面に戻る」ボタンで 会員メニューに戻ります。 詳細表示

  • 雑誌について

    ・和雑誌 取次(日販)倉庫在庫分からご用意いたします。倉庫の在庫がなくなった時点で、ご注文受付を終了いたします。 ・海外マガジン 弊社店舗在庫(主に新宿南店)よりご用意いたします。店舗在庫がなくなった場合、お取り寄せの対応は承っておりません。 ※複数種類の表紙がございます場合、ご指定はいただけません。ご希望の表紙... 詳細表示

  • 「ご利用になられたURLが無効です。」というエラーが表示されます。

    会員登録案内メールに記載されたURLの有効期間は30分間です。 30分以上経過した場合は、お手数ですが改めて「会員登録(無料)」から会員登録案内メールを送信してください。 詳細表示

  • 海外マガジンの定期購読について

    海外マガジンの定期購読は該当マガジンの詳細頁内にございます 「年間購読申し込み」からお申し込み頂けます。 1. 年間購読の期間 次のいずれかになります。 1月~12月の1年間(6月~11月の期間受付分) 7月~翌年6月の1年間(12月~5月の期間受付分) 2. お支払方法 年間前払制です。次のいずれかをお選び... 詳細表示

  • 同一書籍の複数冊注文について教えて下さい。

    「在庫有り」の状態でご注文いただいた場合でも、ご注文冊数よりも在庫数が少ない場合がございます。その際はお取り寄せとなり、和書の場合は発送までに通常10日前後、出版社によっては2~3週間かかる場合がございます。洋書はお取り寄せの場合、通常6~9週間程度かかります。 また、品切れ等により調達不能の場合となる場合もござ... 詳細表示

    • No:414
    • 公開日時:2013/03/26 20:55
    • カテゴリー: ご注文前

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