電子書籍のクレジットカード決済は、いつ引き落とされますか？

電子書籍の場合は、ご注文確定の時点でクレジットカードのお引き落し請求をいたします。 実際にお客様の口座から引き落としとなるのは、当月もしくは翌月が目安となります。 (2021年3月より) ※カード発行元によって異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。 詳細表示

電子書籍のファイル形式について教えてください。

取り扱っているファイル形式は以下のものがあります。 ・EPUBリフロー形式 ビューアの大きさや設定に応じて、1ページに表示される文字数や大きさが変化します。 ・EPUB画像形式 ページ全体を画像処理しており、レイアウトの変更や文字の大きさは変えられません。 大きなディスプレイを備えた端末での閲覧を... 詳細表示

本棚が正常に表示されません。

下記の手順でKinoppyの「キャッシュ削除」または「初期化」をお試しください。 【キャッシュ削除】 1. iOSの設定>「Kinoppy」を選択>「キャッシュを全削除」をONにする。 2. Kinoppyを完全終了します(手順は次のとおりです)。 ・ ホームボタンをダブルクリックします。 (ホー... 詳細表示

メールアドレスが変更になった場合はどうすればいいでしょうか？

会員メニューにログインして、「お客様情報の修正」からメールアドレスの修正を行ってください。 詳細表示

海外に在住していますが、海外から電子書籍を利用できますか？ [全般]

海外在住の方でもKinoppyの電子書籍をご利用いただけます。 詳細は下記サイトをご参照ください。 <海外会員さま向けKinoppyご利用ガイド> https://k-kinoppy.jp/overseas.html ※ なお以下「特定商取引法に基づく表示」に掲載しておりますとおり、一部の... 詳細表示

シンクライアント環境下で、Kinoppyが使えません。

シンクライアント環境においてはアプリKinoppy側で対応出来ない、環境に依存する通信の問題が発生する可能性があるため、シンクライアント環境でのご利用は想定しておらず、弊社サービスのサポート対象外となります。 詳細表示

電子書籍のインポートはできますか？［Mac］

Dropboxおよびローカルコンテンツから、下記の手順にてインポート可能です。 ■ Dropboxからインポートする場合 下記のヘルプをご参照ください。 <Dropbox連携> https://k-kinoppy.jp/help2/mac.html?p=3097 ■ ローカル... 詳細表示

電子書籍のインポートはできますか？［Android］

Dropboxおよびローカルコンテンツから、下記の手順にてインポート可能です。 ■ Dropboxからインポートする場合 (事前準備) 本棚画面左上の「≡」(メニューボタン)をタップ メニュー画面右上の歯車のマーク(設定ボタン)をタップ 「Dropbox連携を有効にする」をタップ >... 詳細表示

電子書籍のインポートはできますか？［iOS］

Dropboxおよびローカルコンテンツから、下記の手順にてインポート可能です。 ■ Dropboxからインポートする場合 (事前準備) 本棚画面左下の「≡」(メニューボタン)をタップ メニュー画面右上の歯車のマーク(設定ボタン)をタップ 「Dropbox」の右横のボタンをタップして、ボタ... 詳細表示

アプリKinoppyはどこで入手(ダウンロード)できますか？

iOS、Android、Windows、Mac それぞれのOSごとにKinoppyアプリを用意しております。 下記リンク先より、お使いの端末向けのKinoppyアプリをダウンロードしていただけます。 iOS Android Windows Mac ※端末の機種、OSのバージョンによってはサポート対... 詳細表示