「お試しでご利用」の場合の注意点について教えてください。[iOS]

「お試しでご利用」(ゲスト会員)は、会員登録およびログインを行わずにKinoppyを利用するモードです。 本モードのご利用には下記の制限がありますので、会員登録を行ってご利用いただくことをおすすめいたします。 会員登録はこちらから→ <会員登録をするには> ※必ず電子書籍の購入時に「お試... 詳細表示

利用端末が5台未満なのに「登録可能な端末台数を超えています。」と表示され、...

弊社Kinoppy サービスでは、ひとつの会員ID に対しご利用端末を5台までご登録・ご利用いただけます。 一方、現在のiOS およびAndroid の仕様では、端末の固有情報をアプリが取得できないため、端末にKinoppy がインストール(※)される度に、その端末が新たな端末として登録されてしまいます。 ... 詳細表示

Kinoppyの操作設定や登録情報の編集画面はどこにありますか？[Andr...

操作設定の変更は、下記の画面より行っていただけます。 Kinoppyの本棚画面左上の「≡」ボタンをタップ 左メニュー上部の歯車ボタンをタップ 「設定」 会員情報やお支払い方法の編集は、弊社ウェブストアの会員メニューより行っていただけます。 下記URLよりウェブストアにアクセス ... 詳細表示

電子書籍のクレジットカード決済は、いつ引き落とされますか？

電子書籍の場合は、ご注文確定の時点でクレジットカードのお引き落し請求をいたします。 実際にお客様の口座から引き落としとなるのは、当月もしくは翌月が目安となります。 (2021年3月より) ※カード発行元によって異なりますので、詳しくはカード会社にお尋ねください。 詳細表示

電子書籍のファイル形式について教えてください。

取り扱っているファイル形式は以下の通りです。 (大きく「リフロー型」と「レイアウト固定型」に分かれます) ■リフロー型 EPUBリフロー形式 XMDF形式 .book形式 文字が中心の書籍に用いられます。 ビューアの大きさや設定に応じてテキストが流動的に表示され、文字のサイズや1ペー... 詳細表示

本棚が正常に表示されません。[iOS]

下記の手順でKinoppyの「キャッシュ削除」または「初期化」をお試しください。 【キャッシュ削除】 1. iOSの設定>「Kinoppy」を選択>「キャッシュを全削除」をONにする。 2. Kinoppyを完全終了します(手順は次のとおりです)。 ・ ホームボタンをダブルクリックしま... 詳細表示

メールアドレスが変更になった場合はどうすればいいでしょうか？

会員メニューにログインして、「お客様情報の修正」からメールアドレスの修正を行ってください。 ※ご注文に関するご案内メールは、ご注文確定時に登録されていたお客様のメールアドレスに送られます。 ご注文後にご登録のメールアドレスを変更された場合は、ご注意ください。 詳細表示

海外に在住していますが、海外から電子書籍を利用できますか？ [全般]

海外在住の方でもKinoppyの電子書籍をご利用いただけます。 詳細は下記サイトをご参照ください。 <海外会員さま向けKinoppyご利用ガイド> https://k-kinoppy.jp/overseas.html ※ なお以下「特定商取引法に基づく表示」に掲載しておりま... 詳細表示

クラウド本棚とは何ですか？

クラウド本棚は、弊社サーバ内の各会員様の本棚(データベース)で、弊社からご購入いただいたすべての電子書籍が保管されています。 ご利用の端末のKinoppyから削除された電子書籍も、クラウド本棚の「本棚にない本」に登録されていますので、いつでもまた各端末の本棚に戻すことができます。 ... 詳細表示

Kinoppyの対応端末は？

アプリKinoppyは、下記のOS(正規版)を搭載した端末でご利用いただけます。 各OSの対応バージョンや必要環境等は、下記ダウンロードページでご確認下さい。 <紀伊國屋書店 Kinoppy 最新版 ダウンロード> Windows Android iOS MacOS ※Ch... 詳細表示