所有するポイントカードの番号とは別の数字(291から始まる)が、紀伊國屋ポイントアプリの画面上に表示される

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1265
  • 公開日時 : 2020/01/27 14:00
  • 更新日時 : 2020/10/23 19:30
  • 印刷

所有するポイントカードの番号とは別の数字(291から始まる)が、紀伊國屋ポイントアプリの画面上に表示される

回答

申し訳ございません。不具合を確認し、修正対応を行いました。
紀伊國屋ポイントアプリを最新版にアップデートしていただくか、一度アンインストールして改めてストアからインストールしていただくことにより、問題が解消する場合がございます。
 
既にお買い物がお済みで、ポイントカード番号の下3桁が記載されたレシートをお持ちの場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますでしょうか。
 
ご迷惑をおかけいたしますがご容赦のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

アンケート:ご意見をお聞かせください