@ezweb.ne.jp または @au.com のメールアドレスをご利用のお客様に、
紀伊國屋書店から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。

 

auの迷惑メール対策の強化による迷惑メールフィルターのフィルタの機能の
拡張によると思われる場合もありますので、
弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。

 

・「受信リスト設定」の「ドメイン(@マーク以降)一致」に
@kinokuniya.co.jp
を登録する。

 

・上記「受信リスト設定」の設定を行っても紀伊國屋書店からの電子メールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。

詳しい設定方法については、auにご相談ください。

 

 

@gmail.comのメールアドレスをご利用のお客様の場合、
紀伊國屋書店からの電子メールが「迷惑フォルダ」や「プロモーション」フォルダに
振り分けられている場合がありますのでご確認いただけますようお願い申し上げます。